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Garantie et retours / Warranty and returns

Garantie

Tous nos produits viennent avec une garantie de 60 jours. Mengtor.ca offre seulement des crédits en magasin ou des échanges, aucun remboursement. C'est votre responsabilité de tester toutes les pièces avant de les installer. Mengtor.ca n'offrira pas de crédit en magasin ou d'échange plus de 60 jours après la date d'achat.

Retours

Tout les pièces de retours doivent être dans leur état d'origine (incluant les collants sur les LCD et les écrans) sinon la garantie est annulée.

-Le client est responsable de tous frais de livraison, Mengtor.ca ne rembourse pas les frais.

-Le client doit remplir le formulaire RMA. Tous les pièces de retour sans RMA seront pas traité.

-Si vous renvoyez par erreur une pièces pas achetée de Mengtor.ca mais d'un autre vendeur, nous ne sommes pas responsable des frais de livraisons si vous le voulez de retour.

Une fois que vous avez soumis le RMA, vous devez envoyer les pièces à retourner en une semaine.

Warranty

All parts come with a 60 day warranty. Mengtor only offers store credit or exchanges, no refunds. It is your responsibility to test all parts that you ordered before installing them. Mengtor.ca will not apply any store credit after 60 days from the purchase date.

Returns

-All returns must be in its original condition (including stickers on LCD and screen) otherwise the warranty on the part will be void.

-All return shipping cost is the responsibility of the buyer, we do not refund return shipping.

Customers must fill out the RMA form. 

-Any return packages without an RMA number will not be processed.

-If the parts returned were NOT purchased from Mengtor.ca but from another vendor by accident, we will not be responsible for the shipping costs if you want the products returned back to you.

Once you submit the RMA you must ship out the return parts within one week.